いつもエクセルイン名古屋熱田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび公式ホームページのリニューアルにあわせ、宿泊予約システムを変更いたしました。

■ 2026年9月10日以前にご予約いただいたお客様
以前の予約システムでのご予約となりますので、本ホームページの「宿泊予約」からは、ご予約内容の確認・変更・キャンセルのお手続きができません。お手数をおかけいたしますが、ご予約時にお送りした予約確認メールに記載のURLもしくは下記のリンクからお手続きくださいますようお願いいたします。

▶以前の予約システムはこちら

■ 2026年9月10日以降にご予約いただいたお客様
ご予約内容の変更・キャンセルは、ご予約時にお送りした「予約完了メール」からお手続きいただけます。

【お手続き方法】
1. tripla からの予約完了メールを開く
（メール件名:「【エクセルイン名古屋熱田】ご宿泊予約完了のお知らせ」）
2. メール本文内の「予約の変更・キャンセル」ボタンをクリック
3. 予約管理ページが開きます
4. ご希望のお手続き(変更/キャンセル)を選択して進めてください

■ お手続きにお困りの場合
予約確認メールが見当たらない場合や、ご不明な点がございましたら、お手数ですがフロントまでお電話にてお問い合わせください。
TEL：052-683-1611（受付時間：24時間）
※お問い合わせの際は、ご宿泊者名・ご宿泊日をお伝えいただけますとスムーズです。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。